광고내용을 포함하지 않은 일반 문자는 (광고)를 삽입하지 않아도 됩니다. 

문자 수신을 동의한 고객이라도 광고문자를 포함하고 있다면 문자의 맨 앞에 꼭!! (광고)를 삽입해야 합니다.

(광고)외에도 꼭 포함시켜야 하는 내용이 있습니다. 

이를 지키지 않은 문자는 스팸으로 간주되어 전송이 금지될 수 있으며, 추후 불이익을 받을 수 있으니 꼭! 주의하시길 바랍니다.

문자랑은 이용 고객님의 이러한 광고문자의 불편함을 덜어드리고자, 문자작성 시 미리 광고규칙을 적용시키고 있습니다.

문자랑 홍보문자등록·수정→광고버튼(기본으로 체크되어 있으며, 광고문자가 아닐 경우 터치하여 해제할 수 있습니다.)

▣KISA 불법스팸대응센터 광고 정보 전송 시 준수사항 https://spam.kisa.or.kr/spam/sub62.do

*광고문자 전송 시 필수 포함*

1) (광고) 문구 필수기재

   광고성 정보를 포함하고 있다면 내용 앞에 (광고)를 적고, 수신자가 알 수 있도록 서비스명이나 상호명을 적어야합니다. 

2) 발신자 정보 기재

   수신자가 어느 업체로부터 문자가 온 것인지 알 수 있도록 서비스명이나 상호명, 연락처 등을 적어야합니다.

3) 수신 거부 및 수신동의 철회 방법 기재(무료수신거부 080)

   수신거부와 수신동의 철회 방법을 하나의 전화번호로 통일하여 기재하고, 반드시 요금도 수신자가 부담하지 아니한다는 것을 함께 안내해야합니다.

광고문자 수신을 동의하지 않은 고객 또는 문자랑 이용 고객님이 문자를 보내고 싶지 않은 사람들은

<문자발송제외>에서 미리 해당 전화번호를 등록하여 문자발송을 막을 수 있습니다.

*문자발송제외 전화번호 등록하기*

1. 사이드메뉴→문자 발송 제외 터치

2. 전화번호 등록하기

   -내 연락처에서 선택 : 이용고객님의 주소록으로 이동하여 해당 전화번호를 추가할 수 있습니다.

   -직접입력 : 전화번호를 직접 입력하여 추가할 수 있습니다.

문자발송제외 전화번호가 등록하고 해당 전화번호 옆의 삭제​를 터치하면

다시 문자발송을 할 수 있습니다.

문자를 발송했지만 상대방이 문자를 못받았다고 할 때,

몇가지 확인해봐야 하는 사항이 있습니다.

1. 데이터가 꺼진 경우

먼저 문자랑 서비스를 이용하는 고객님 스마트폰의 데이터가 꺼져있는지 확인해주세요.

데이터가 켜져있어야 문자가 전송됩니다.

문자를 받는 상대방 또한 데이터가 켜져있어야 문자를 받아보실 수 있습니다. 

2. 스팸으로 분류된 문자내용

작성한 문자 중 스팸처리가 되는 문구가 있을 경우, 이동통신사의 스팸필터링에 의해 발송이 되지 않습니다.

이 경우는 각 통신사의 스팸보관함으로 전송되기 때문에 성공으로 처리되어 문자요금이 발생할 수 있습니다.

스팸필터링은 이동통신사마다 다르고 정확히 어떤 문구, 어떤 단어를 스팸으로 분류하는지 공지하지 않기때문에

더욱 조심해야합니다.

*스팸문자 주의 단어*

1. 불건전한 내용을 담은 문자(성인관련//대출관련/도박관련 등)

2. 과한 이모티콘 및 특수문자 사용

3. 오후 21시 이후, 다음날 오전 8시 이전에 발송된 문자

4. 기타 스팸으로 의심할 수 있는 내용

3. 상대방이 스팸필터링 서비스로 광고문자를 차단한 경우

스팸차단 서비스를 사용중인 사람에게 보내지는 광고문자를 전송하지 않고 각 통신사별 '스팸보관함'에 전송한 후

성공으로 처리하여 정상과금이 됩니다.

문자 발송을 하기 위해서는 스팸필터링 서비스가 해지되어야 합니다.

4. 통신사/네트워크 환경에 의해 문자가 늦게 도착하는 경우

​문자는 정상으로 발송이 됐지만 통신사, 네트워크 환경에 의해 

통화가 종료된 시점보다 늦게 문자가 발송될 수 있습니다.

문제가 발생할 시 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

문자랑 이용 고객님이 이미 가지고 있는 사진을 활용해도 됩니다.

사업장 사진, 매장 내부 이미지, 일상적인 사진 등 갤러리에 있는 멋진 사진들을 충분히 사용할 수 있습니다.

문자랑에서 기본으로 제공하는 이미지를 첨부하셔도 됩니다.

문자랑은 단 한 사람, 하나의 사업장을 위한 모바일 명함, MMS이미지의 제작도 가능합니다.

감성적인, 정확한 정보전달, 모바일명함, 행사이벤트, 오시는길, 초대장 등 다양한 상황에 맞는 전문디자이너가 제작해드립니다.

MMS이미지, 모바일 명함의 제작을 원하실 경우 1800-8314로 문의주세요!

홈페이지에서도 신청할 수 있습니다.

*모바일명함/MMS이미지 제작 5만5천원(VAT포함)

<홍보문자등록>에서 홈페이지 주소를 입력하는 칸이 있습니다.  

또한 내용을 작성하는 영역에서 블로그, SNS주소, 카톡ID, 

동영상링크주소의 URL을 입력하여 고객에게 알릴 수 있습니다. 

문자에 홈페이지 주소 링크가 있다면 고객이 홈페이지를 방문할 수 있도록 유도할 수 있고

문자로 미처 말하지 못했던 다양한 정보들을 고객이 확인할 수 있어 신뢰감을 높이고 구매결정력을 높일 수 있습니다.

홈페이지가 있다면 꼭 고객들에게 알려주세요~!

네, 가능합니다. 

문자를 등록할 때, 이미지를 함께 첨부하면 작성한 문구와 함께 이미지가 전송됩니다.

이미지를 통해서 고객에게 전달하고자 하는 목적을 더 명확하게 보여줄 수 있으며,

단순한 문자내용을 더욱 매력적이고 멋지게 표현할 수 있습니다.

*이미지첨부방법*

1. 홍보문자등록·수정에서 <이미지 찾기> 터치

2. 원하는 이미지 선택

   -작성한 문자에 어울리는 이미지나, 고객에게 보여주고 싶은 이미지를 선택

   -원하는 이미지가 없을 경우, 카메라버튼을 터치하여 이미지를 추가할 수 있습니다.

3. 작성한 내용과 이미지를 <미리보기>로 확인할 수 있습니다.